Terms of Service
MediaCP – Media Server Hosting · Effective date: May 25, 2026
1. Service Provider
These Terms of Service govern the provision of services by MediaCP – Media Server Hosting, owner Petr Maléř (Sole Proprietor), Business ID (IČO): 11983060, Václava Košaře 61/30, 700 30 Ostrava, Czech Republic. E-mail: [email protected] · Website: www.mediacp.eu (the "Provider").
2. Services
The Provider offers, among others: Shoutcast hosting, Icecast hosting, radio hosting, AutoDJ hosting, TV hosting, IPTV hosting, live streaming services, Video on Demand (VoD), VPS hosting, reseller hosting and related hosting and streaming services.
3. Agreement Formation
By placing an order, the Customer confirms that they have read and agree to these Terms and that they are at least 18 years old or have the consent of a legal guardian.
The agreement is concluded upon submission of an order, acceptance of the order by the Provider, and successful payment. The Provider reserves the right to reject any order at its discretion.
4. Pricing and Payments
Current prices are published on the Provider's website. Accepted payment methods include PayPal and Stripe. Invoices are issued electronically through WHMCS integrated with the invoicing platform iDoklad. Available billing cycles: monthly and yearly. Failure to pay invoices on time may result in suspension or termination of services.
Automatic renewal. Unless cancelled, services renew automatically at the end of each billing period for the same period, and a renewal invoice is issued in advance. The Customer can cancel renewal at any time in the client area; the cancellation takes effect at the end of the current billing period and the service remains available until then. No new invoice is issued for a service cancelled before its renewal date.
5. Service Activation
Services are generally activated automatically after payment confirmation. Activation may be delayed due to incomplete customer information, payment verification procedures or technical issues beyond the Provider's control.
6. Money-Back Guarantee
MediaCP offers a 14-day money-back guarantee for newly ordered hosting and streaming services. The guarantee does not apply to domain registrations, third-party software licenses, custom development work, manually customized services, or services terminated due to violation of these Terms.
Refund requests must be submitted to [email protected]. Approved refunds will be issued using the original payment method whenever possible.
7. Customer Responsibilities
The Customer agrees to provide accurate information, keep login credentials secure, comply with all applicable laws, respect copyright and intellectual property rights, and obtain all required licenses for streamed or distributed content. The Customer is solely responsible for all content transmitted, streamed, stored or published through the services.
8. Prohibited Use
Customers may not use the services for copyright infringement, illegal IPTV services, unauthorized TV retransmission, piracy, phishing, malware distribution, spam, botnets, DDoS attacks, unauthorized access attempts, fraudulent activities, or activities violating applicable laws. The Provider may immediately suspend or terminate services in case of violations.
9. Intellectual Property and Licensing
Customers are responsible for obtaining all required licenses and permissions for content distributed through the services. The Provider does not monitor all customer content and is not responsible for copyright violations committed by customers. Valid complaints may result in temporary suspension or permanent termination of services.
10. Service Availability
The Provider makes reasonable efforts to maintain service availability. Unless explicitly stated otherwise, no Service Level Agreement (SLA) is provided. Interruptions may occur due to maintenance, software updates, data center outages, network failures or force majeure events.
11. Backups
The Provider may maintain backups of selected services. Backups are generally retained for up to seven (7) days. The Provider does not guarantee backup availability or successful restoration. Customers remain responsible for maintaining their own backup copies.
12. VPS Services
For VPS services, Customers are responsible for operating system administration, software installation, security configuration, updates and maintenance, and content stored on the server. The Provider shall not be liable for issues arising from customer misconfiguration.
13. Reseller Accounts
Resellers are responsible for the actions of their end-users. Violations committed by reseller customers may lead to suspension or termination of the reseller account.
14. Suspension and Termination
The Provider may suspend or terminate services for reasons including unpaid invoices, policy violations, abuse complaints, security incidents or legal requirements. Following termination, customer data may be deleted without further notice.
15. Limitation of Liability
To the maximum extent permitted by law, the Provider shall not be liable for loss of data, loss of revenue, loss of listeners or viewers, service interruptions, or indirect or consequential damages. The Provider's total liability shall not exceed the amount paid by the Customer for the affected service during the most recent billing period.
16. Privacy and Data Protection
Personal data is processed in accordance with the General Data Protection Regulation (GDPR) and applicable Czech legislation. Further information is available in our Privacy Policy and Data Processing Agreement (DPA).
17. Governing Law
These Terms shall be governed by and interpreted in accordance with the laws of the Czech Republic. Any disputes shall be subject to the jurisdiction of Czech courts unless otherwise required by mandatory consumer protection laws.
18. Changes to These Terms
The Provider may modify these Terms. Minor or clarifying changes, and changes required by law, may take effect upon publication on the Provider's website.
For changes that materially affect the rights or obligations of a Customer who is a consumer, the Provider will notify the affected Customer in advance (for example by e-mail) at least 14 days before the change takes effect. If the consumer does not agree with the change, they may terminate the affected service before the change takes effect, without penalty; continued use of the service after the effective date constitutes acceptance of the updated Terms.
19. Contact Information
Questions regarding these Terms may be sent to [email protected].
Obchodní podmínky
MediaCP – Media Server Hosting · Datum účinnosti: 25. května 2026
1. Poskytovatel služeb
Tyto obchodní podmínky upravují poskytování služeb společností MediaCP – Media Server Hosting, vlastník Petr Maléř (OSVČ), IČO: 11983060, Václava Košaře 61/30, 700 30 Ostrava, Česká republika. E-mail: [email protected] · Web: www.mediacp.eu (dále „poskytovatel“).
2. Služby
Poskytovatel nabízí mimo jiné: Shoutcast hosting, Icecast hosting, radio hosting, AutoDJ hosting, TV hosting, IPTV hosting, služby živého vysílání, Video on Demand (VoD), VPS hosting, reseller hosting a související hostingové a streamovací služby.
3. Uzavření smlouvy
Odesláním objednávky zákazník potvrzuje, že si tyto podmínky přečetl, souhlasí s nimi a je starší 18 let, nebo má souhlas zákonného zástupce.
Smlouva je uzavřena okamžikem odeslání objednávky, jejím přijetím poskytovatelem a úspěšnou platbou. Poskytovatel si vyhrazuje právo jakoukoli objednávku dle svého uvážení odmítnout.
4. Ceny a platby
Aktuální ceny jsou zveřejněny na webu poskytovatele. Přijímané platební metody zahrnují PayPal a Stripe. Faktury jsou vystavovány elektronicky prostřednictvím systému WHMCS napojeného na fakturační platformu iDoklad. Dostupná fakturační období: měsíční a roční. Neuhrazení faktur ve lhůtě splatnosti může vést k pozastavení nebo ukončení služeb.
Automatické prodlužování. Není-li služba zrušena, automaticky se na konci každého fakturačního období prodlužuje o stejné období a předem je vystavena faktura na prodloužení. Zákazník může prodlužování kdykoli zrušit v klientské sekci; zrušení nabývá účinnosti ke konci probíhajícího fakturačního období a služba zůstává do té doby dostupná. Za službu zrušenou před datem prodloužení se nová faktura nevystavuje.
5. Aktivace služby
Služby se zpravidla aktivují automaticky po potvrzení platby. Aktivace se může zpozdit kvůli neúplným údajům zákazníka, postupům ověření platby nebo technickým problémům mimo kontrolu poskytovatele.
6. Garance vrácení peněz
MediaCP nabízí 14denní garanci vrácení peněz u nově objednaných hostingových a streamovacích služeb. Garance se nevztahuje na registrace domén, licence softwaru třetích stran, zakázkový vývoj, ručně upravené služby ani služby ukončené z důvodu porušení těchto podmínek.
Žádosti o vrácení peněz je nutné zaslat na [email protected]. Schválené refundace budou provedeny pokud možno původní platební metodou.
7. Povinnosti zákazníka
Zákazník se zavazuje uvádět přesné údaje, chránit přihlašovací údaje, dodržovat veškeré platné zákony, respektovat autorská práva a práva duševního vlastnictví a zajistit si všechny potřebné licence k vysílanému nebo distribuovanému obsahu. Za veškerý obsah přenášený, streamovaný, ukládaný nebo zveřejňovaný prostřednictvím služeb odpovídá výhradně zákazník.
8. Zakázané užití
Zákazníci nesmí služby používat k porušování autorských práv, nelegálním IPTV službám, neoprávněnému přenosu TV, pirátství, phishingu, šíření malwaru, spamu, provozu botnetů, DDoS útokům, pokusům o neoprávněný přístup, podvodným činnostem ani k činnostem porušujícím platné zákony. Poskytovatel může v případě porušení služby okamžitě pozastavit nebo ukončit.
9. Duševní vlastnictví a licence
Zákazníci odpovídají za získání všech potřebných licencí a oprávnění k obsahu distribuovanému prostřednictvím služeb. Poskytovatel veškerý obsah zákazníků nemonitoruje a neodpovídá za porušení autorských práv ze strany zákazníků. Oprávněné stížnosti mohou vést k dočasnému pozastavení nebo trvalému ukončení služeb.
10. Dostupnost služeb
Poskytovatel vyvíjí přiměřené úsilí o zachování dostupnosti služeb. Není-li výslovně uvedeno jinak, neposkytuje se žádná garance úrovně služeb (SLA). K přerušením může dojít z důvodu údržby, aktualizací softwaru, výpadků datacentra, selhání sítě nebo událostí vyšší moci.
11. Zálohy
Poskytovatel může udržovat zálohy vybraných služeb. Zálohy jsou zpravidla uchovávány po dobu až sedmi (7) dní. Poskytovatel nezaručuje dostupnost záloh ani úspěšné obnovení. Zákazníci nadále odpovídají za udržování vlastních záložních kopií.
12. VPS služby
U služeb VPS zákazníci odpovídají za správu operačního systému, instalaci softwaru, konfiguraci zabezpečení, aktualizace a údržbu a obsah uložený na serveru. Poskytovatel neodpovídá za problémy vzniklé nesprávnou konfigurací ze strany zákazníka.
13. Reseller účty
Reselleři odpovídají za jednání svých koncových uživatelů. Porušení ze strany zákazníků resellera mohou vést k pozastavení nebo ukončení reseller účtu.
14. Pozastavení a ukončení
Poskytovatel může služby pozastavit nebo ukončit zejména z důvodu neuhrazených faktur, porušení podmínek, stížností na zneužití, bezpečnostních incidentů nebo zákonných požadavků. Po ukončení mohou být data zákazníka smazána bez dalšího upozornění.
15. Omezení odpovědnosti
V maximálním rozsahu povoleném zákonem poskytovatel neodpovídá za ztrátu dat, ušlý zisk, ztrátu posluchačů či diváků, přerušení služeb ani za nepřímé či následné škody. Celková odpovědnost poskytovatele nepřesáhne částku uhrazenou zákazníkem za dotčenou službu za poslední fakturační období.
16. Soukromí a ochrana údajů
Osobní údaje jsou zpracovávány v souladu s obecným nařízením o ochraně osobních údajů (GDPR) a platnými českými předpisy. Další informace jsou dostupné v Zásadách ochrany osobních údajů a Smlouvě o zpracování osobních údajů (DPA).
17. Rozhodné právo
Tyto podmínky se řídí a vykládají v souladu s právním řádem České republiky. Případné spory podléhají jurisdikci českých soudů, není-li kogentními předpisy na ochranu spotřebitele vyžadováno jinak.
18. Změny těchto podmínek
Poskytovatel může tyto podmínky změnit. Drobné nebo upřesňující změny a změny vyžadované zákonem mohou nabýt účinnosti zveřejněním na webu poskytovatele.
U změn, které podstatně ovlivňují práva nebo povinnosti zákazníka, jenž je spotřebitelem, poskytovatel dotčeného zákazníka o změně předem informuje (například e-mailem) nejméně 14 dní před nabytím účinnosti. Pokud spotřebitel se změnou nesouhlasí, může dotčenou službu před nabytím účinnosti změny bez sankce vypovědět; pokračování v užívání služby po datu účinnosti představuje přijetí aktualizovaných podmínek.
19. Kontaktní údaje
Dotazy k těmto podmínkám zasílejte na [email protected].
Allgemeine Geschäftsbedingungen
MediaCP – Media Server Hosting · Gültig ab: 25. Mai 2026
1. Dienstanbieter
Diese Geschäftsbedingungen regeln die Erbringung von Leistungen durch MediaCP – Media Server Hosting, Inhaber Petr Maléř (Einzelunternehmer), Firmen-ID (IČO): 11983060, Václava Košaře 61/30, 700 30 Ostrava, Tschechische Republik. E-Mail: [email protected] · Website: www.mediacp.eu (der „Anbieter“).
2. Leistungen
Der Anbieter bietet unter anderem: Shoutcast-Hosting, Icecast-Hosting, Radio-Hosting, AutoDJ-Hosting, TV-Hosting, IPTV-Hosting, Live-Streaming-Dienste, Video on Demand (VoD), VPS-Hosting, Reseller-Hosting und verwandte Hosting- und Streaming-Dienste.
3. Vertragsschluss
Mit der Bestellung bestätigt der Kunde, dass er diese Bedingungen gelesen hat, ihnen zustimmt und mindestens 18 Jahre alt ist oder die Zustimmung eines gesetzlichen Vertreters hat.
Der Vertrag kommt mit der Absendung einer Bestellung, deren Annahme durch den Anbieter und der erfolgreichen Zahlung zustande. Der Anbieter behält sich das Recht vor, jede Bestellung nach eigenem Ermessen abzulehnen.
4. Preise und Zahlungen
Die aktuellen Preise sind auf der Website des Anbieters veröffentlicht. Akzeptierte Zahlungsmethoden sind PayPal und Stripe. Rechnungen werden elektronisch über das WHMCS-System ausgestellt, das in die Abrechnungsplattform iDoklad integriert ist. Verfügbare Abrechnungszeiträume: monatlich und jährlich. Die nicht fristgerechte Zahlung von Rechnungen kann zur Sperrung oder Beendigung der Dienste führen.
Automatische Verlängerung. Sofern nicht gekündigt, verlängern sich die Dienste am Ende jedes Abrechnungszeitraums automatisch um denselben Zeitraum, und es wird im Voraus eine Verlängerungsrechnung ausgestellt. Der Kunde kann die Verlängerung jederzeit im Kundenbereich kündigen; die Kündigung wird zum Ende des laufenden Abrechnungszeitraums wirksam, und der Dienst bleibt bis dahin verfügbar. Für einen vor dem Verlängerungsdatum gekündigten Dienst wird keine neue Rechnung ausgestellt.
5. Aktivierung der Dienste
Die Dienste werden in der Regel nach Zahlungsbestätigung automatisch aktiviert. Die Aktivierung kann sich aufgrund unvollständiger Kundeninformationen, Zahlungsprüfungen oder technischer Probleme außerhalb der Kontrolle des Anbieters verzögern.
6. Geld-zurück-Garantie
MediaCP bietet eine 14-tägige Geld-zurück-Garantie für neu bestellte Hosting- und Streaming-Dienste. Die Garantie gilt nicht für Domainregistrierungen, Softwarelizenzen Dritter, individuelle Entwicklungsarbeiten, manuell angepasste Dienste oder wegen Verstoßes gegen diese Bedingungen beendete Dienste.
Erstattungsanträge sind an [email protected] zu senden. Genehmigte Erstattungen erfolgen nach Möglichkeit über die ursprüngliche Zahlungsmethode.
7. Pflichten des Kunden
Der Kunde verpflichtet sich, korrekte Angaben zu machen, Anmeldedaten sicher aufzubewahren, alle geltenden Gesetze einzuhalten, Urheber- und Schutzrechte zu beachten und alle erforderlichen Lizenzen für gestreamte oder verbreitete Inhalte zu beschaffen. Der Kunde ist allein für alle über die Dienste übertragenen, gestreamten, gespeicherten oder veröffentlichten Inhalte verantwortlich.
8. Verbotene Nutzung
Kunden dürfen die Dienste nicht nutzen für Urheberrechtsverletzungen, illegale IPTV-Dienste, unbefugte TV-Weiterverbreitung, Piraterie, Phishing, Verbreitung von Malware, Spam, Botnetze, DDoS-Angriffe, unbefugte Zugriffsversuche, betrügerische Aktivitäten oder Tätigkeiten, die geltende Gesetze verletzen. Der Anbieter kann die Dienste bei Verstößen sofort sperren oder beenden.
9. Geistiges Eigentum und Lizenzierung
Kunden sind verantwortlich für die Beschaffung aller erforderlichen Lizenzen und Genehmigungen für über die Dienste verbreitete Inhalte. Der Anbieter überwacht nicht alle Kundeninhalte und ist nicht für von Kunden begangene Urheberrechtsverletzungen verantwortlich. Berechtigte Beschwerden können zur vorübergehenden Sperrung oder dauerhaften Beendigung der Dienste führen.
10. Verfügbarkeit der Dienste
Der Anbieter unternimmt angemessene Anstrengungen, um die Verfügbarkeit der Dienste aufrechtzuerhalten. Sofern nicht ausdrücklich anders angegeben, wird kein Service Level Agreement (SLA) gewährt. Unterbrechungen können aufgrund von Wartung, Software-Updates, Rechenzentrumsausfällen, Netzwerkstörungen oder höherer Gewalt auftreten.
11. Datensicherungen
Der Anbieter kann Sicherungen ausgewählter Dienste vorhalten. Sicherungen werden in der Regel bis zu sieben (7) Tage aufbewahrt. Der Anbieter garantiert weder die Verfügbarkeit der Sicherungen noch eine erfolgreiche Wiederherstellung. Kunden bleiben für die Pflege eigener Sicherungskopien verantwortlich.
12. VPS-Dienste
Bei VPS-Diensten sind Kunden verantwortlich für die Verwaltung des Betriebssystems, die Softwareinstallation, die Sicherheitskonfiguration, Updates und Wartung sowie die auf dem Server gespeicherten Inhalte. Der Anbieter haftet nicht für Probleme, die aus einer Fehlkonfiguration durch den Kunden entstehen.
13. Reseller-Konten
Reseller sind für das Handeln ihrer Endnutzer verantwortlich. Von Reseller-Kunden begangene Verstöße können zur Sperrung oder Beendigung des Reseller-Kontos führen.
14. Sperrung und Beendigung
Der Anbieter kann Dienste aus Gründen wie unbezahlten Rechnungen, Verstößen gegen Richtlinien, Missbrauchsbeschwerden, Sicherheitsvorfällen oder gesetzlichen Anforderungen sperren oder beenden. Nach der Beendigung können Kundendaten ohne weitere Ankündigung gelöscht werden.
15. Haftungsbeschränkung
Soweit gesetzlich zulässig, haftet der Anbieter nicht für Datenverlust, Umsatzverlust, den Verlust von Hörern oder Zuschauern, Dienstunterbrechungen oder mittelbare bzw. Folgeschäden. Die Gesamthaftung des Anbieters übersteigt nicht den Betrag, den der Kunde für den betroffenen Dienst im letzten Abrechnungszeitraum gezahlt hat.
16. Datenschutz
Personenbezogene Daten werden im Einklang mit der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) und den geltenden tschechischen Rechtsvorschriften verarbeitet. Weitere Informationen finden Sie in unserer Datenschutzerklärung und im Auftragsverarbeitungsvertrag (DPA).
17. Anwendbares Recht
Diese Bedingungen unterliegen dem Recht der Tschechischen Republik und werden entsprechend ausgelegt. Etwaige Streitigkeiten unterliegen der Zuständigkeit der tschechischen Gerichte, sofern nicht zwingende Verbraucherschutzvorschriften etwas anderes verlangen.
18. Änderungen dieser Bedingungen
Der Anbieter kann diese Bedingungen ändern. Geringfügige oder klarstellende Änderungen sowie gesetzlich erforderliche Änderungen können mit der Veröffentlichung auf der Website des Anbieters wirksam werden.
Bei Änderungen, die die Rechte oder Pflichten eines Kunden, der Verbraucher ist, wesentlich berühren, informiert der Anbieter den betroffenen Kunden vorab (zum Beispiel per E-Mail) mindestens 14 Tage vor Inkrafttreten. Stimmt der Verbraucher der Änderung nicht zu, kann er den betroffenen Dienst vor Inkrafttreten der Änderung ohne Vertragsstrafe kündigen; die fortgesetzte Nutzung des Dienstes nach dem Wirksamkeitsdatum gilt als Annahme der aktualisierten Bedingungen.
19. Kontaktinformationen
Fragen zu diesen Bedingungen senden Sie bitte an [email protected].
